Leitlinie
Was damit gemeint ist.
Coaching zu „Feedbackkultur“ trennt Beobachtung, Erklärung, Frage und Vereinbarung. Begriffe werden vorgemacht oder visualisiert; Verstehen wird durch Rückfrage statt bloßes Nicken geprüft.
Praxisprüfung
Eine Botschaft wird auf einen Satz gekürzt, anschließend zeigt oder erklärt die Gruppe das Ziel in eigenen Worten.
Vier Fragen vor der Abnahme
- Ist nachvollziehbar, dass Beobachtung, eigene Sicht, nächster Schritt, Unterstützung und Wiedervorlage sind getrennt dokumentierbar?
- Wird vermieden, öffentliche Kritik, Etiketten, Sarkasmus, Vergleichslisten oder vertrauliche Rückmeldungen als versteckte Auswahlakte zu verwenden?
- Sind Beobachtung, Perspektive, Entscheidung und Vereinbarung getrennt?
- Sind Zuständigkeit, Schutz, Quelle, Rechte und Wiedervorlage vollständig geprüft?