Krisen- und Beschwerdeweg

07 · Vertiefung

Veröffentlichung und Kanäle

Website, Suchmaschinen, soziale Medien, Audio und Video werden getrennt entschieden.

Leitlinie

Was damit gemeint ist.

Vor Veröffentlichung wird der konkrete Kanal mit Zweck, Reichweite und Dauer abgeglichen. Das Portal darf nur den dokumentierten Umfang nutzen. Bei „Krisen- und Beschwerdeweg“ gilt ausdrücklich: Eine Website-Entscheidung ist keine automatische Social-Media-Freigabe.

Praxisprüfung

Die finale Liste nennt URL, Canonical, Medien, Suchmaschinenstatus, erlaubte Anschlussnutzung und Ansprechweg. Nicht erlaubte Kanäle bleiben technisch und redaktionell ausgeschlossen.

Vier Fragen vor der Abnahme

  • Ist dokumentiert, dass jede Kategorie nennt Zuständigkeit, sicheren Kontaktweg, Eskalationsgrenze und eine unabhängige Alternative?
  • Wurde das Risiko vermieden, akute Gefahr als normale Inhaltskorrektur zu behandeln oder Betroffene zu detaillierten öffentlichen Schilderungen zu drängen?
  • Sind Quellen, Rechte, Schutz und Zuständigkeit getrennt geprüft?
  • Sind Korrekturweg, Wiedervorlage und nicht erlaubte Kanäle sichtbar?