Krisen- und Beschwerdeweg

05 · Vertiefung

Dokumentation und Beleg

Entscheidungen bleiben auch nach Personalwechsel und Veröffentlichung prüfbar.

Leitlinie

Was damit gemeint ist.

Dokumentiert werden Quelle, Abrufdatum, Zuständigkeit, Abwägung, Rechteumfang, Version und nächste Prüfung. Schutz- und Beschwerdestelle hält nicht nur das Ergebnis fest, sondern auch relevante Unsicherheiten und Gründe für Nichtveröffentlichung.

Praxisprüfung

Ein unabhängiges Teammitglied muss anhand der Akte verstehen können, welche Aussage durch welchen Beleg getragen wird und welche Nutzung ausdrücklich nicht freigegeben ist.

Vier Fragen vor der Abnahme

  • Ist dokumentiert, dass jede Kategorie nennt Zuständigkeit, sicheren Kontaktweg, Eskalationsgrenze und eine unabhängige Alternative?
  • Wurde das Risiko vermieden, akute Gefahr als normale Inhaltskorrektur zu behandeln oder Betroffene zu detaillierten öffentlichen Schilderungen zu drängen?
  • Sind Quellen, Rechte, Schutz und Zuständigkeit getrennt geprüft?
  • Sind Korrekturweg, Wiedervorlage und nicht erlaubte Kanäle sichtbar?