Zielgruppeneinstiege

02 · Vertiefung

Benennung und Sprache

Linktexte und Überschriften kündigen Ziel und Handlung verständlich an.

Leitlinie

Was damit gemeint ist.

Bezeichnungen werden aus Sicht der Nutzenden formuliert. Für direkt zur eigenen aufgabe bedeutet das: bekannte Wörter zuerst, Fachbegriffe erklären und dieselbe Sache im gesamten Portal gleich benennen. Ein Link wie „Mehr“ wird durch ein konkretes Ziel ersetzt; Überschrift und Linktext müssen auch außerhalb ihres Absatzes verständlich bleiben.

Praxisprüfung

Die Redaktion liest Navigation und Überschriften ohne Begleittext. Wenn nicht erkennbar ist, wohin ein Ziel führt, wird es präzisiert. Der zentrale Handlungsbegriff lautet hier: die eigene Perspektive oder Aufgabe auswählen.

Vier Fragen vor der Abnahme

  • Ist die Aufgabe „die eigene Perspektive oder Aufgabe auswählen“ ohne Vorwissen erkennbar?
  • Ist nachweisbar, dass jede Perspektive hat einen klaren Nutzen, eine Grenze und mindestens zwei Weiterwege?
  • Sind Linktext, Rückweg und Tastaturfokus eindeutig?
  • Bleiben Quellen, Datenschutz, Jugendschutz und Grenzen sichtbar?