Leitlinie
Was damit gemeint ist.
Bezeichnungen werden aus Sicht der Nutzenden formuliert. Für begriffe, synonyme und gute nulltreffer bedeutet das: bekannte Wörter zuerst, Fachbegriffe erklären und dieselbe Sache im gesamten Portal gleich benennen. Ein Link wie „Mehr“ wird durch ein konkretes Ziel ersetzt; Überschrift und Linktext müssen auch außerhalb ihres Absatzes verständlich bleiben.
Praxisprüfung
Die Redaktion liest Navigation und Überschriften ohne Begleittext. Wenn nicht erkennbar ist, wohin ein Ziel führt, wird es präzisiert. Der zentrale Handlungsbegriff lautet hier: mit eigenem Wortschatz eine passende Seite finden.
Vier Fragen vor der Abnahme
- Ist die Aufgabe „mit eigenem Wortschatz eine passende Seite finden“ ohne Vorwissen erkennbar?
- Ist nachweisbar, dass Titel, Zusammenfassung, Synonyme und Inhaltstypen sind durchsuchbar; Nulltreffer bieten konkrete Alternativen?
- Sind Linktext, Rückweg und Tastaturfokus eindeutig?
- Bleiben Quellen, Datenschutz, Jugendschutz und Grenzen sichtbar?