Feedbackkultur

09 · Grundsatz

Schutz und Grenzen

Nähe, Macht, Kommunikation, Hilfe und Beschwerde brauchen sichtbare Regeln.

Leitlinie

Was damit gemeint ist.

Feedback- und Gesprächsredaktion prüft Machtgefälle, Kommunikationskanäle, Einzelsituationen, Umkleide, Fahrten, Bildrechte, Beschwerden und Weiterleitung. Schutzmeldungen werden nicht durch private Ermittlungen ersetzt.

Praxisprüfung

Der Bereich nennt erreichbare lokale Schutzverantwortliche, Vertretung, Dokumentationsweg und externe Hilfe; akute Gefahr folgt dem Notfallweg.

Vier Fragen vor der Abnahme

  • Ist nachvollziehbar, dass Beobachtung, eigene Sicht, nächster Schritt, Unterstützung und Wiedervorlage sind getrennt dokumentierbar?
  • Wird vermieden, öffentliche Kritik, Etiketten, Sarkasmus, Vergleichslisten oder vertrauliche Rückmeldungen als versteckte Auswahlakte zu verwenden?
  • Sind Beobachtung, Perspektive, Entscheidung und Vereinbarung getrennt?
  • Sind Zuständigkeit, Schutz, Quelle, Rechte und Wiedervorlage vollständig geprüft?