Hilfsangebote

08 · Vertiefung

Antwort, Entscheidung und Transparenz

Ergebnis, Grundlage, Grenze und nächsten sicheren Schritt verständlich benennen.

Leitlinie

Was damit gemeint ist.

Jeder Weg nennt klar, was die Stelle leistet, wann sie nicht zuständig ist und welche nächste offizielle Möglichkeit besteht. Redaktionelle Entscheidung und externe Zuständigkeit werden klar getrennt.

Praxisprüfung

Die Antwort nennt Gegenstand, geprüfte Originalstellen, Stand, Ergebnis, offene Grenze, zuständige Stelle und Korrektur- oder Beschwerdeweg.

Vier Fragen vor der Abnahme

  • Sind Zweck, Rollen und minimale Angaben für einen Hilfsweg klar?
  • Sind Identität, Primärquellen, Geltungsstand und Zuständigkeit überprüfbar?
  • Sind Kindeswohl, Privatsphäre, Akutgrenze und sichere Alternative berücksichtigt?
  • Ist die Abnahme belastbar: Träger, aktuelle Erreichbarkeit, Zielgruppe, Akutgrenze, Datenschutz, Alternativweg und Prüfdatum bestätigt sind?