Newsletter und Social Media

02 · Vertiefung

Zielgruppe, Intention und Zugang

Bedarf und Zugang ohne Personenprofil oder Druck beschreiben.

Leitlinie

Was damit gemeint ist.

Zielgruppe, Zweck, Kanal, Absender, Frequenz, Einwilligung, Abmeldung, Quellen, Bildrechte, Moderation und Archivierung werden vor einem Formatstart geklärt. Rollen und Situationen werden als Informationsbedarf, nicht als Wert oder Marktsegment eines jungen Menschen beschrieben.

Praxisprüfung

Ein Wegtest verbindet Frage, Einstieg, verständliche Information, Alternative, Ausstieg, Korrektur und sicheren nächsten Schritt.

Vier Fragen vor der Abnahme

  • Sind Zweck, Zielgruppe, Aussage und Ergebnis für Newsletter und Social Media verständlich?
  • Sind Originalbelege, Aktualität, Kennzeichnung, Interessen und redaktionelle Trennung nachvollziehbar?
  • Sind Datenminimierung, Kinder- und Verbrauchergrenzen, Medienrechte und Barrierefreiheit berücksichtigt?
  • Ist die Abnahme belastbar: Kanal, Einwilligung, Rechte, Kennzeichnung, Moderation, Korrektur und Abmeldung vollständig belegt sind?