Keyword- und Themenarchitektur

10 · Grundsatz

Lokaler Entscheidungshelfer

Offene Fragen ohne Fallakte, Upload, Kontakt oder Speicherung ordnen.

Leitlinie

Was damit gemeint ist.

Vier lokale Fragen prüfen Intention, Inhalt, Beleg und Schutz; es werden keine Such- oder Personendaten übertragen. Ziel ist, dass jede Nutzerfrage genau einem nachvollziehbaren Hauptweg und sinnvollen Alternativen zugeordnet ist.

Praxisprüfung

Vier Antworten bleiben lokal, können gedruckt und zurückgesetzt werden; offene Punkte gehen an Fach-, Rechts-, Datenschutz- oder Schutzprüfung.

Vier Fragen vor der Abnahme

  • Sind Zweck, Zielgruppe, Aussage und Ergebnis für eine Keyword- und Themenarchitektur verständlich?
  • Sind Originalbelege, Aktualität, Kennzeichnung, Interessen und redaktionelle Trennung nachvollziehbar?
  • Sind Datenminimierung, Kinder- und Verbrauchergrenzen, Medienrechte und Barrierefreiheit berücksichtigt?
  • Ist die Abnahme belastbar: jede Nutzerfrage genau einem nachvollziehbaren Hauptweg und sinnvollen Alternativen zugeordnet ist?