Erfolgsmessung

07 · Vertiefung

Qualität, Wirkung und Gegenmetriken

Reichweite mit Sorgfalt, Schutz, Zugang und Vertrauen ausbalancieren.

Leitlinie

Was damit gemeint ist.

Messgrößen erhalten Definition, Erhebungsweg, bekannte Verzerrung, Mindestmenge, Zeitraum, Verantwortliche und Korrekturregel. Zahlen und qualitative Beobachtungen werden mit Grenzen und Gegenmetriken interpretiert.

Praxisprüfung

Vorher festgelegte Entscheidung, Mindestmenge, Zeitraum, Verzerrung, Gegenmetrik und Stoppsignal verhindern nachträgliche Erfolgserzählungen.

Vier Fragen vor der Abnahme

  • Sind Zweck, Zielgruppe, Aussage und Ergebnis für datenschutzfreundliche Erfolgsmessung verständlich?
  • Sind Originalbelege, Aktualität, Kennzeichnung, Interessen und redaktionelle Trennung nachvollziehbar?
  • Sind Datenminimierung, Kinder- und Verbrauchergrenzen, Medienrechte und Barrierefreiheit berücksichtigt?
  • Ist die Abnahme belastbar: jede Kennzahl notwendig, definiert, sparsam, aggregiert, begrenzt und mit einer verantwortlichen Entscheidung verknüpft ist?