Leitlinie
Was damit gemeint ist.
Orientierung wird an Aufgaben gemessen: eine Regel finden, ein Gespräch vorbereiten, eine Quelle prüfen oder eine Grenze erkennen. Nicht jede Nutzung muss in einen Klick umgewandelt werden.
Praxisbeispiel
Ein Elternbeitrag endet mit drei Gesprächsfragen und einem direkten Weg zur offiziellen Regelquelle.
Vier Fragen vor dem nächsten Schritt
- Ist die Kernfrage beantwortet?
- Ist der nächste Schritt klar?
- Sind Grenzen sichtbar?
- Kann ohne Konto gehandelt werden?