Leitlinie
Was damit gemeint ist.
Bezeichnungen werden aus Sicht der Nutzenden formuliert. Für orientierung im ersten blick bedeutet das: bekannte Wörter zuerst, Fachbegriffe erklären und dieselbe Sache im gesamten Portal gleich benennen. Ein Link wie „Mehr“ wird durch ein konkretes Ziel ersetzt; Überschrift und Linktext müssen auch außerhalb ihres Absatzes verständlich bleiben.
Praxisprüfung
Die Redaktion liest Navigation und Überschriften ohne Begleittext. Wenn nicht erkennbar ist, wohin ein Ziel führt, wird es präzisiert. Der zentrale Handlungsbegriff lautet hier: innerhalb weniger Sekunden einen sinnvollen nächsten Schritt finden.
Vier Fragen vor der Abnahme
- Ist die Aufgabe „innerhalb weniger Sekunden einen sinnvollen nächsten Schritt finden“ ohne Vorwissen erkennbar?
- Ist nachweisbar, dass Kernthema, Schutzlinie, Suche und direkte Einstiege sind ohne Fachwissen verständlich?
- Sind Linktext, Rückweg und Tastaturfokus eindeutig?
- Bleiben Quellen, Datenschutz, Jugendschutz und Grenzen sichtbar?